Selector y calculadora de pintura interactivo
Llevar una categoría táctil al canal online con un módulo guiado de selección y cálculo.
nuevo modelo validado y entregado
Rol
Product Designer
Año
2023
Contexto
Retailer A necesitaba un nuevo módulo interactivo para ayudar a los clientes a elegir y calcular pintura online — una categoría donde el color, la textura y el rendimiento son intrínsecamente táctiles e históricamente difíciles de transmitir en pantalla.
Rol y colaboración
Lideré el proyecto de principio a fin: investigación de usuarios, rediseño de UX y coordinación de un equipo de desarrollo durante la implementación.
Proceso
Realicé un mapeo de oportunidades y un taller de ideación con stakeholders multidisciplinarios para alinear el espacio del problema antes de diseñar soluciones, y mapeé el customer journey completo para identificar dónde era mayor la brecha entre lo offline y lo online.
Solución
Un módulo de selección y cálculo guiado que convierte una decisión intrínsecamente física —elegir la pintura y cantidad correctas— en un flujo digital confiable.
Resultado
Un modelo validado y listo para producción para llevar una categoría muy táctil al canal online, con actionables claros para el negocio.